Étanchéité de toiture-terrasse à Toulouse

Demande envoyée un dimanche soir, rappel le lundi en fin de matinée, et l’entreprise qui m’a été proposée est passée dans la semaine. Je ne m’attendais pas à ce que ce soit aussi simple pour une infiltration sur un toit plat.

Le devis a mis un peu plus de temps que prévu à arriver, il a fallu que je relance une fois. En revanche la réfection en bitume de la terrasse de l’immeuble s’est bien passée, l’entreprise a tenu ses dates et le chantier a été laissé propre.

Réparation ciblée en résine sur le relevé contre le muret, sans refaire toute la terrasse, et la tache au plafond n’est jamais revenue.

Toiture plate avec plusieurs sorties de ventilation et un lanterneau, donc pas la configuration la plus simple. L’entreprise mise en relation a proposé une membrane EPDM posée en un seul morceau et m’a expliqué pourquoi c’était le plus adapté chez moi. Après plusieurs épisodes de fortes pluies, rien à signaler.

J’ai trouvé le prix un peu élevé au premier abord pour reprendre uniquement le pourtour du balcon. Après explication sur la préparation du support et le nombre de couches de résine, j’ai compris ce qui justifiait le montant. Travail soigné, pas de reprise à faire.

Sur le toit du garage, le résultat est bon : membrane EPDM bien tendue, angles propres. Ce qui m’a moins convenu, c’est la communication, deux appels sans réponse avant d’obtenir une date, puis un report sans qu’on me prévienne la veille.

Infiltration récurrente autour d’une évacuation d’eau pluviale, déjà reprise deux fois par quelqu’un d’autre sans succès. Cette fois le diagnostic a été fait sérieusement avant de toucher à quoi que ce soit, et la réparation localisée en résine tient, y compris pendant les gros orages.

Trois semaines d’attente avant le premier rendez-vous, c’était long avec une fuite active dans le salon. Une fois lancé, le chantier de réfection en bitume a été correct et le devis respecté. Je mets la note moyenne surtout pour ce délai de départ.

Ce que j’ai apprécié, c’est qu’on ne m’a pas poussé vers la solution la plus chère. Sur ma terrasse accessible, l’entreprise a expliqué les différences entre le bitume et l’EPDM, et on a retenu ensemble la membrane caoutchouc pour sa longévité. Pose rapide, finitions nettes.

Réfection complète avec isolation posée par-dessus le nouveau support, puis membrane EPDM. L’artisan a pris le temps de m’expliquer les relevés contre les murets, et l’attestation décennale m’a été remise sans que j’aie à la demander.